Política de privacidad

Última actualización: Enero 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Scech Trais Garden, con domicilio en Calle del Jardín 42, 28013 Madrid, España.

Puedes contactarnos a través del correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre y apellidos proporcionados en formularios de contacto.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies, con tu consentimiento).
• Datos sobre tu proyecto: información que voluntariamente compartes sobre tu jardín o espacio exterior.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviarte presupuestos personalizados.
• Gestionar la prestación de servicios contratados.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos envías un formulario de contacto o aceptas cookies.
• Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y mercantiles.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de contacto de consultas: 1 año desde la última comunicación.
• Datos de clientes: durante la relación comercial y los plazos legales de conservación (generalmente 6 años para documentación fiscal).
• Datos de navegación: según la configuración de cookies aceptada.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, analítica).
• Colaboradores necesarios para la prestación del servicio contratado (instaladores, proveedores).
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos conforme al RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización regular de sistemas de seguridad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Scech Trais Garden
Calle del Jardín 42, 28013 Madrid
Email: [email protected]